sektor: ochrona konsumentów
Cross-aktowy przekrój obowiązków administracyjnych w tym sektorze. Przydatne do analiz deregulacyjnych, badań sektorowych, materiałów dziennikarskich.
obowiązki w sektorze3 w core scope · 3 łącznie z procedurami i daninami
art 12 ust 1przedsiębiorca zawierający umowę z konsumentem na odległość lub poza lokalem — Obowiązek informacyjny — pełen katalog informacji (cena, świadczenia, prawo odstąpienia, gwarancje, dostawca, czas trwania, etc.) przekazany jasno i zrozumiale przed związaniem konsumenta umową.
powiadomić·przy zdarzeniu·informacyjnyconf 0.69
art 27 ust 1przedsiębiorca w umowie na odległość lub poza lokalem — Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w 14 dni bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (poza wyjątkami z art. 33, 34, 35) — przedsiębiorca musi to umożliwić.
inny·przy zdarzeniu·informacyjny·termin: w terminie 14 dniconf 0.62
art 32 ust 1przedsiębiorca otrzymujący oświadczenie konsumenta o odstąpieniu — Zwrot wszystkich płatności konsumenta (w tym kosztów dostarczenia) niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
opłacić·przy zdarzeniu·informacyjny·termin: nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzyman…conf 0.81